Ing.
Oliver Dragoun
Zur Person
- Selbstständiger Berater und Trainer
- Kolleg für Maschinenbau
- Hernstein Manager Curriculum
- Zertifizierter Projektmanager (zPM) nach IPMA®
- Zertifizierter Process Expert (PcE) nach TÜV Austria
- 20 Jahre Erfahrung im Kontext Projekt- und Prozessmanagement
Tätigkeitsfelder
- Personalentwicklungen/Trainings zum Projekt- und Prozessmanagement
- Coaching von komplexen Projekten, Programmen und Prozessen
- Beratung projekt- und prozessorientierter Organisationen
- Professionalisierungen: Entwicklung und Implementierung von Systemen zum Projekt- bzw. Prozessmanagement
- Zertifizierungsvorbereitungen IPMA® und TÜV Austria
- Lektor an der FH St. Pölten
Erfahrung
- Aufbau von neuen Organisationseinheiten als Linienmanager und Projektauftraggeber
- Implementierung von diversen Prozessen (Kundensegmentierung, CRM-Tools, Routing-Plattformen, Customer Care Standards, Salesprozesse, etc.) für multinationale Kunden
- Coaching zur Erstellung von Prozesslandkarten und Analyse von Einzelprozessen in unterschiedlichen Branchen
- Beratung und Coaching bei der Entwicklung unternehmensweiter Projektmanagement-Systeme
- Durchführung von weltweiten PM-Qualifizierungs- und Zertifizierungsmaßnahmen