Process Competence I

Prozessoptimierung und -design

Produktivität erhöhen, Qualität verbessern, Kunden begeistern.

Effektives Prozessmanagement mit strategischer Kundenausrichtung ist in einem immer komplexer werdenden Umfeld der Schlüsselfaktor, um als Unternehmen erfolgreich zu sein. Als Prozessmanager/in sind Sie dabei die zentrale organisationale Drehscheibe, um Doppelgleisigkeiten zu erkennen, Ineffizienzen zu beseitigen und Optimierungspotenziale zu nutzen.

In diesem Seminar erwerben Sie in einer ausgewogenen Mischung aus theoretischen Inputs zu modernen Prozessmanagement-Methoden sowie vertiefenden Fallbeispielen zu konkreten Prozessen fundiertes Know-how für das Erheben, Gestalten, Optimieren und Digitalisieren von Prozessen. Dabei ergänzen agile Prozessmanagement-Ansätze aus den Bereichen Lean Management und Kanban die bewährte Methodik und ein klares Rollenverständnis zur nachhaltigen Verankerung von Prozessmanagement im Unternehmen rundet das Gesamtbild ab. So sind Sie nach Absolvierung dieses Seminars bestens gerüstet, die Effektivität und Effizienz Ihrer Geschäftsprozesse sicherzustellen, kontinuierlich zu verbessern und die Rentabilität nachhaltig zu steigern.

Aufbau und Inhalt

  • Prozessdefinition & Prozessmanagement-Ansatz
  • Prozesslebenszyklus
  • Prozesslandkarte im Überblick
  • Rollen in der Prozessorganisation
  • Zusammenspiel Kanban / Lean Management mit klassischem Prozessmanagement
  • Erhebung von Prozessen
    • Prozessabgrenzung und Kontextanalyse
    • Erhebungsmix
    • Formen von Prozessdarstellungen
  • Analyse von Prozessen
  • Optimierung von Prozessen
    • Ansatzpunkte der Optimierung
    • Definition von Leitwerten
    • Priorisierung von Optimierungsmaßnahmen
    • Digitalisierung von Prozessen
    • Festlegen des optimierten Prozesses (Soll-Prozess-Design)
  • Überblick Implementierung von Einzelprozessen

Zielgruppe

  • (zukünftige) Prozessmanager/innen, Prozessverantwortliche oder Prozessmitarbeiter/innen
  • Zertifizierungskandidaten/innen TÜV AUSTRIA

Facts, Inklusive & Downloads

Facts

2 Tage Dauer
€ 1.190,- Kosten
13 PDUs
Basic Trainingslevel

Inklusive

praxiserprobte Hilfsmittel

Termine

Ort
Datum und Uhrzeit
Trainer und Sprache
Preise exkl. MwSt.
Ort
Online
Datum und Uhrzeit
04.10. - 05.10.2021
jeweils 9 bis 16 Uhr
Friederike Koenig, PMCC Consulting
Friederike König Sprache: Deutsch
Preise exkl. MwSt.
EUR 1.190,00 Anmelden

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