Social Competence

In Projekten ist Konfliktpotential in jeder Quantität und Qualität vorhanden, dennoch wird allzu oft übersehen, dass Projekte an solch ungelösten Divergenzen scheitern können. In Konfliktsituationen souverän und lösungsorientiert zu agieren und die Arbeitsfähigkeit des Teams zu erhalten, ist eine erfolgsentscheidende Fähigkeit für Projektmanager/innen. In diesem Seminar lernen Sie die wesentlichen Instrumente und Methoden zur Konfliktlösung kennen und verstehen, wie Sie Konflikte früh identifizieren, wirkungsvoll deeskalieren und effektiv lösen können. Sie analysieren typische Verhaltensreaktionen in Konfliktsituationen und erfahren wie Sie Konfliktmuster erkennen und durchbrechen können. In Gruppenarbeiten und Erfahrungsübungen erleben Sie, wie Sie Konflikte als Lernchance nutzen und so gangbare Lösungsstrategien für Konfliktpartner und Stakeholder entwickeln können.