Process Competence II - Implementieren und Steuern von Prozessen

Academy

Prozesse einführen, Verbesserungen etablieren, Unternehmen prozessorientiert steuern.

Kundenanforderungen in maximaler Qualität zu bedienen, Reaktionsfähigkeit zu steigern und Arbeitsabläufe kostenoptimal zu verbessern sind wesentliche Faktoren, um in einem dynamischen Marktumfeld erfolgreich zu sein. Hierzu gilt es, bereichsübergreifende Transparenz in etablierte Arbeitsabläufe zu bringen, Komplexitäten zu verringern und Effizienzpotenziale zu identifizieren. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Prozesse nachhaltig in Ihrem Unternehmen implementieren und mit aussagekräftigen Kennzahlen effektiv steuern können. Sie lernen Methoden des Prozess-Monitorings kennen und wissen, wie Sie Prozesse kontinuierlich verbessern können. Mit einer Übersicht über sämtliche in Ihrem Unternehmen laufenden Prozesse sind Sie in der Lage, unumgänglichen Veränderungen aktiv zu begegnen und somit Transparenz, Klarheit, Commitment und Motivation für die Ausführung dieser Aufgaben zu steigern. Nach Absolvierung dieses Seminars verfügen Sie über ein ganzheitliches Bild zum Prozessmanagement und sind in der Lage, Verbesserungen in entscheidenden Größenordnungen für Ihr Unternehmen zu erzielen.

Zielgruppe

(zukünftige) Prozessmanager/innen, Prozessverantwortliche
Zertifizierungskandidaten/innen TÜV AUSTRIA
Grundkenntnisse Process Competence I empfohlen

Aufbau und Inhalt

Erfolgreiche Implementierung eines Einzelprozesses
Ableiten von relevanten Prozess-Kennzahlen
Prozess-Monitoring und Steuerung
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess & Kaizen
Prozesse auf der Makro-Ebene & Erstellung einer Prozesslandkarte
Die Prozess-Rahmenorganisation
Prozesse nachhaltig im Unternehmen verankern
Umgang mit Widerständen bei der Einführung von Prozessen
Weiterentwicklung von Prozessmanagementsystemen in Unternehmen
Projekte und Prozesse

Termine

Ort	Datum
Wien	09.11. - 10.11.20		Anmelden

^{Bitte beachten Sie, dass es aufgrund aktueller Gegebenheiten zu Änderungen des Seminarorts kommen kann – unsere Seminare finden jedoch jedenfalls als „Virtual Classrooms" statt.}